Usługi bez barier
Dla osób, które ukończyły 65 lat, oraz osób z orzeczeniem o niepełnosprawności: umowa na czas nieokreślony w cenie umowy 24-miesięcznej.
Cennik i pakiety
Złóż pakiet dla siebie
Wybierz typ usługi i dopasuj pakiety — cena przeliczy się automatycznie po każdej zmianie. Najkorzystniej wychodzi internet z telewizją na 24 miesiące.
Programy preferencyjne
Oferta bliżej ludzi
Oferta dla studenta
Masz 18–26 lat i status studenta? Przy umowie na 24 miesiące nie poniesiesz opłat związanych z wcześniejszym rozwiązaniem umowy. Warunki kwalifikacji znajdziesz w regulaminie promocji.
Internet z polecenia
Poleć nas sąsiadowi — w nagrodę obniżamy Twój abonament internetowy o rabat (maks. 61,50 zł brutto) nawet do 1,23 zł/mies. przez maksymalnie dwa okresy rozliczeniowe; w droższych pakietach cena po rabacie jest wyższa, a po tym okresie wraca cena z Twojej umowy. Warunki i kwalifikację określa regulamin programu poleceń.
Pełne warunki i regulaminy promocji znajdziesz w dokumentach do pobrania i w BOK przy ul. Floriańskiej 23 — tam też potwierdzisz kryteria kwalifikacji przed zawarciem umowy.
FAQ
Najczęstsze pytania
Krótkie odpowiedzi na powtarzające się pytania. Czegoś brakuje? Zapytaj nas albo zadzwoń: 32 301 40 00.
-
Czy aktywacja jest dodatkowo płatna?
Tak. Aktywacja internetu to 30,00 zł, aktywacja telewizji 30,00 zł, a internetu i telewizji podczas jednej wizyty — 40,00 zł. To opłata jednorazowa pokazywana w podsumowaniu obok ceny abonamentu. -
Jaką prędkość gwarantujecie?
Zgodnie z cennikiem gwarantujemy minimalną prędkość na poziomie 50% wartości maksymalnej, a zwykle dostępna prędkość to 70% — przy opóźnieniu około 30 ms. Dotyczy to zarówno pobierania, jak i wysyłania. Pełne parametry łącza podajemy niżej na tej stronie. -
Czym różni się e-faktura od papierowej?
Za zgodę na e-fakturę (wysyłaną mailem) otrzymujesz rabat 5,00 zł na każdą usługę — czyli 5,00 zł przy samym internecie lub telewizji oraz 10,00 zł w pakiecie Internet + TV. Ceny w konfiguratorze zawierają już ten rabat; bez e-faktury abonament jest o tę kwotę wyższy. Sposób fakturowania wybierzesz w konfiguratorze, a warunki określa regulamin promocji „Rabat za e-fakturę". -
Czy mogę połączyć internet z telewizją?
Tak. W pakiecie Internet + TV cena jest niższa niż przy zakupie osobno — szczegóły w macierzy pakietowej powyżej. Pakiety dodatkowe (CANAL+, FilmBox, Cinemax, Eleven Sports, Multiroom) zamawia się z wybranym pakietem TV. -
Czy są jakieś programy preferencyjne?
Tak. Oferujemy cztery programy preferencyjne:- Usługi bez barier — 65+ i osoby z niepełnosprawnościami: umowa na czas nieokreślony w cenie umowy 24-miesięcznej.
- Oferta dla studenta — 18–26 lat ze statusem studenta, bez opłat związanych z wcześniejszym rozwiązaniem umowy.
- Internet z polecenia — rabat na abonament internetowy: maks. 61,50 zł brutto, nawet do 1,23 zł/mies. przez 2 okresy rozliczeniowe za polecenie znajomego; w droższych pakietach cena po rabacie jest wyższa.
- Zwiększ prędkość, nie cenę — wybierając Internet EXTRA lub PRO (albo podnosząc do nich prędkość) przez pierwsze miesiące umowy 24-miesięcznej płacisz niższy abonament.
Gwarancja jakości
Prędkość, na którą możesz liczyć
Zgodnie z cennikiem gwarantujemy minimalną prędkość na poziomie 50% wartości maksymalnej, a zwykle dostępna prędkość to 70% — przy opóźnieniu ok. 30 ms. Dotyczy to pobierania i wysyłania.
| Pakiet | Pobieranie | Wysyłanie | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| maks. | zwykle dostępna | min. | maks. | zwykle dostępna | min. | |
| STANDARD | 100 Mb/s | 70 Mb/s | 50 Mb/s | 10 Mb/s | 7 Mb/s | 5 Mb/s |
| EXTRA | 400 Mb/s | 280 Mb/s | 200 Mb/s | 50 Mb/s | 35 Mb/s | 25 Mb/s |
| PRO | 800 Mb/s | 560 Mb/s | 400 Mb/s | 100 Mb/s | 70 Mb/s | 50 Mb/s |
| GIGA | 2000 Mb/s | 1400 Mb/s | 1000 Mb/s | 200 Mb/s | 140 Mb/s | 100 Mb/s |
Szczegółowe parametry jakości usługi, w tym ramy czasowe ich dostępności, określa umowa i regulamin. W razie stałej rozbieżności między prędkością rzeczywistą a umowną przysługuje Ci reklamacja — pomiar możesz wykonać certyfikowanym mechanizmem UKE (PRO Speed Test).
Gliwicka firma · światowe technologie
Jesteśmy stąd.
I jesteśmy blisko.
Dostarczamy nowoczesną infrastrukturę światłowodową dla Gliwic, łącząc najwyższą jakość technologii z lokalną obecnością — niezawodne połączenie i profesjonalne wsparcie zawsze, gdy tego potrzebujesz.
Biuro Obsługi Klienta
+48 32 301 40 00- BOK i serwis
- pon–pt 8:00–20:00
- Weekendy i święta (serwis)
- 8:00–16:00
- Adres
- ul. Floriańska 23, 44-100 Gliwice